Az eredmények szerint tavalyhoz képest nem változtak azok a tényezők, amelyek befolyásolják a boltválasztást: a vásárlók továbbra is friss, jó minőségű, olcsó árut keresnek, emellett figyelik a különböző akciókat is. Mindez a válság hatására átalakult tudatosabb fogyasztói magatartásformára utal – derül ki az elemzésből.

A tanulmányban 8 csoportra osztják a vásárlókat. A felső pluszba tartozik a társadalom 4 százaléka. A „felső klasszikba” 2, a befutott értelmiségiek közé 14, a hedonista fiatalok közé 17, a városi alsó-közép rétegbe 7, a munkásosztályba 13, a szegény nyugdíjasok közé 25, az úgynevezett underclassba 18 százalékát sorolták a vevőknek az elemzők. Megállapításiak szerint a felső plusz és a felső klasszik köreiben a minőség és az árszínvonal után az üzlet és környezetének tisztasága áll a harmadik helyen, megelőzve a választék nagyságát. A választék a hedonista fiatalok körében bír a legnagyobb jelentőséggel.

Az üzlettípusok vizsgálatánál megállapították, hogy a magyarországi fogyasztók évek óta a hipermarketekben és a kisebb önkiszolgáló boltokban költik el a legtöbb pénzt élelmiszerre, élelmiszer-jellegű termékekre. Az elmúlt 10 évben hol az egyik, hol a másik boltfajta kedveltsége volt magasabb, 2010-ben azonban 7 százalékpontos különbség alakult ki a hipermarketek javára. Ilyen irányú és mértékű eltérés eddig csak 2005-ben volt tapasztalható.

A hipermarketekben történő vásárlások gyakorisága is emelkedett. Amíg 2009-ben a hipermarketek törzsvásárlóinak 29 százaléka hetente többször vagy akár naponta is vásárolt ezekben, addig 2010-ben ez az arány 40 százalékra ugrott. A nagy áruválaszték és a kedvező árak jelentik az ilyen helyek fő vonzerejét.

A szupermarketekben naponta vásárlók aránya valamelyest csökkent 2009-hez képest, azonban lényegesen nőtt a heti többszöri és kis mértékben a heti egyszeri vásárlások aránya. A kis önkiszolgáló boltok a mindennapi bevásárlások legfőbb színterei. A törzsvásárlók 36 százaléka naponta, 57 százaléka hetente többször látogatja az ilyen jellegű boltokat, amelyek elsősorban könnyű elérhetőségük miatt vonzóak. (pr)

FH