A hátralékosokon belül 58 fogyasztó elmaradása meghaladja a 800 ezer forintot, ami hosszabb idő alatt halmozódott fel, és többszöri felszólítás, vagy jogi eljárás ellenére sem fizették meg. Akik nem rendezik határidőre a tartozásukat, azoknál korlátozni fogják a szolgáltatást.

A folyamatban lévő fizetési meghagyásos eljárások mellett fizetési felszólítást kapnak a távhődíjjal adós intézmények, gazdasági társaságok, közületek is. Ők - ideértve a költségvetési szerveket,intézeteket is - összességében 140 millió forintot nem fizettek meg határidőre. A nyilvántartás szerint 60 üzemi fogyasztó halmozott fel 200 ezer forintnál nagyobb hátralékot. Ha felszólítás ellenére semrendezik tartozásukat, arra kell felkészülniük, hogy az általuk használt ingatlanokban a fűtési idény kezdetével sem indul meg a távfűtési szolgáltatás.

Az üzemi fogyasztók csoportján belül az elmúlt években jelentős adósságot halmoztak fel az állami, vagy megyei önkormányzati szektorba tartozó intézmények. Ennek összeg meghaladja a85 millió forintot. Esetükben - éppen a lakosság zavartalan ellátásának biztosítása érdekében - a GYŐR-SZOL Zrt. nem kíván élni a szolgáltatás korlátozásának lehetőségével, viszont elvárja a tartozás rendezésének megkezdését. Valamennyi érintett intézményi fogyasztóval tárgyalásokat folytat a társaság, és olyan egyedi programok kidolgozására törekszik, amely az érintettek költségvetési helyzetét figyelembe véve biztosítja a hátralék visszafizetését és a távfűtési szolgáltatás igénybevételének további lehetőségét.