A beruházás keretében egyközpontú forgalomirányítási rendszert alakítanak ki, melynek következtében a járatoknak nem kell decentrumot érinteniük, tehát a járattervezőknek korlátlan lehetőségük lesz a vonalhálózat fejlesztését, módosítását illetően. Megtörténik az utas-tájékoztatás magasabb szintre emelése a járműveken és a megállókban egyaránt, korszerűsödik a jegykiadási rendszer, bővítik a helyi közlekedési feladatokat is ellátó helyközi járatok informatikai eszközeit, valamint utasszámlálók is elhelyezésre kerülnek.

Dr. Ottófi Rudolf alpolgármester a beruházással kapcsolatban hangsúlyozta, a fejlesztés révén Győr tömegközlekedése jelentős színvonal-emelkedésen megy át, a tájékoztatás területén a nyugat-európai nagyvárosokéhoz hasonlóan. A beruházás újból vonzóvá teheti a tömegközlekedést, amely megállíthatja azt a negatív folyamatot, amelyet a közösségi közlekedés részarány csökkenése jelent.

Pócza Mihály a Kisalföld Volán vezérigazgatója hangsúlyozta, egy olyan egyközpontú forgalomirányítást alakítanak ki, amely gazdaságosabbá, egyben rugalmasabbá, az utasok felé pedig informatívabbá teszi a rendszert. Az utasok a buszon, a forgalmasabb megállókban (információs oszlopok segítségével), de akár otthonukban az interneten, vagy wap-on keresztül is pontos tájékoztatást kaphatnak a buszok várható érkezéséről, az esetleges késésekről, átszállási lehetőségekről... stb.

Ha valamilyen rendkívüli esemény történik, például egy útbeszakadás, arról nem csak a buszvezető, de az utas is azonnal értesülhet, ezzel együtt az esetleges kerülőútvonalról is. Egyes buszokon utasszámláló rendszert is telepítenek, amely számolja a fel- és a leszálló utasokat is, amely a menetrendek összeállításához nyújt hasznos információkat.

Szenes Zoltán a kivitelező Synergon közlekedési szektorának üzletágvezetője hozzátette, ugyancsak segítséget jelent a buszmegállókban elhelyezett utas tájékoztatók útvonaltervező funkciója, valamint a jegyautomaták is.

Kiemelte, a buszokon vizuális és hangzó tájékoztatást is kapnak az utasok, de váratlan esemény esetén a diszpécser közvetlenül is tud szólni az utazókhoz. A biztonsági pedál révén, ha például egy esti járaton a sofőrt támadás éri, a buszon történtek hallhatóvá válnak a központ számára.

Horváth Jácint a Nyugat-dunántúli Regionális Fejlesztési Ügynökség ügyvezető igazgatója gratulált a városnak és a Kisalföld Volánnak a fejlesztésért, amely példaértékű lehet a többi magyarországi város számára.