A győri hivatásos tűzoltó-parancsnokság állományába tartozó Beke Róbert tű. főtörzsőrmester és Bodor Tibor tű. főtörzsőrmester daru kezelői tanfolyamon vettek részt Budapesten a Katasztrófavédelmi Oktatási Központban.

A tanórák után úgy döntöttek, hogy a szép időben sétálnak egyet a Citadellán. Ahogy jöttek le a hegyről a Dunában megláttak valamit sodródni. Lesiettek a rakpartra, ekkor nyilvánvalóvá vált számukra, hogy ami a víz felszínén lebeg, az egy ember. A mólóról kötéllel próbálták kihúzni a hölgyet, akinek már nem volt annyi ereje, hogy tartani is tudja magát.

A vízi rendőrök megérkeztét követően közös erővel a motorcsónakba emelték a vízből kimentett személyt, akit a mentősök kórházba szállítottak.