Okostelefonról és böngészőből is működik a rendszer, amely megbízható, szakmai tanácsot ad a szülőknek, mikor kell elindulniuk az ügyeletre, a kórházba, illetve otthon hogyan enyhíthetőek az észlelt tünetek. Dr. Schmidt Péter győri házi gyermekorvos szerint a Semmelweis HELP fontos szerepet tölt be a felvilágosításban, különösen a nyári időszakban, az orvos-beteg találkozót azonban nem váltja ki.