A ClientFirst Consulting által szervezett verseny célja, hogy fejlessze a hazai üzleti kultúrát, valamint lehetőséget adjon a résztvevő vállalatoknak ügyfélkiszolgálási színvonaluk összehasonlítására. Közel 5000 ügyfél és 1500 próbavásárló véleménye alapján alakult ki a várva várt eredmény, komplex tesztekkel és komoly szakmai értékeléssel a háttérben. Az idei verseny nagyon szorosnak bizonyult, nem volt könnyű a finisben végezni, mivel olyan kiváló cégek neveztek a megmérettetésre, akik saját ágazatuk és egyben a gazdasági élet meghatározó szereplői.

A verseny idén három kategóriában zajlott, a személyes és a telefonos ügyfélkiszolgálás mellett e-mailen keresztül is vizsgálták a megmérettetés lebonyolítói az ügyfelek kiszolgálását.

Az Openhouse-t érte a nagyfokú megtiszteltetés, hogy személyes kategóriában, középvállalati csoportban elnyerhette az I. helyezést. Széleskörű szakmai tudás, vegyülve a személyes kiszolgálás kellemes élményével – ez az a plusz, ami cégünket a legjobbak közé emelte.

Vevőink elégedettsége a legnagyobb visszajelzés munkánk értékéről, hisz ez az, amiért a mindennapokban küzdünk és dolgozunk. Egy elégedett ügyfél mosolya az a motiváció, ami folyamatosan előrelendíti a céget és egyben egyfajta célt is állít elénk, hogy ezt meg kell őriznünk a továbbiakban is.

Büszke csapatunk minden tagja magáénak érezheti az elismerést, hisz a díj elnyerése közös érdem, mely mögött kemény munka áll. A versenyben immáron harmadszor értünk el nívós helyezést, ami méltó bizonyítéka ügyfélközpontúságunknak és annak, hogy a vevőkiszolgálást is profi módon űzzük!